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John k
Total Éclat
(U-Haul Neighborhood Dealer)
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One-Way and In-Town® Rentals in Alma, QC G8B5E9
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Pneus très usés dangereux
Lorenzo NLe. Camion avait une couche de neige glacée de 6 pouces épaisseur sur le toit de la boîte et j'ai demandé a avoir une pelle ou autre pour déneiger et ils avaient seulement petit balai domestique et j'ai parler a la directrice mais j'ai rien pus avoir d'autres et je lui ait dit que le poste radio locale nous avisé que c'est passible de $350.00 amende si on prend la route avec un véhicule enneigé et elle m'a répondu (je ne suis pas au courant de ça les gens qui louent ici prennent la route sans déneiger)j'ai été sincérement déçu avoir une réponse désintéressé car mes expériences antérieures avec vos autres endroits on toujours êtes impeccables et au delà de mes attentes.
michel bPremièrement, se serait plus simple de pouvoir réserver avec un code budgétaire quand c'est pour une entreprise. Nous louons des camions pour des salons du CFP Alma et avec d'autres entreprises, nous fonctionnons avec des codes budgétaire. De plus, lorsque mon chauffeur est allé pour prendre le véhicule, la carte de crédit qui avait été prise lors de la réservation a été supprimée, on avait donc pas de carte rapidement, puisqu'elles sont réservés au magasin scolaire... alors c'est une enseignante qui a du payer la facture avec sa carte personnelle... et le camion était vide d'essence en plus... nous avons des cartes d'essences, mais mon chauffeur devait faire le plein en calculant environ combien le trajet allait couté pour ne pas perdre de l'argent de notre côté... bref. il y a place à amélioration. Merci!
JOELLE GExcellent service
ÉRIC G